지원사업 담당자에게는 물어봐도 됩니다

공고문을 3번 읽었는데 여전히 애매한 문장이 있습니다. 우리 회사가 자격에 들어가는지 확실하지 않습니다.

물어볼까 하다가 그만둡니다. 괜히 눈에 띌까 봐서요.

그리고 짐작으로 서류를 만들어 냅니다. 반려되는 이유의 상당수가 여기서 나옵니다.

물어도 되는 것과 안 되는 것

메일로 묻는 이유

전화가 빠릅니다. 다만 남지 않습니다.

나중에 해석이 갈릴 때 「담당자에게 확인했습니다」라고 말하려면 그 답이 문서로 있어야 합니다. 정산이나 협약 단계에서 이 메일 한 통이 큰 차이를 만드는 경우를 여러 번 봤습니다.

전화로 먼저 물었다면, 끊고 나서 「말씀하신 내용을 이렇게 이해했습니다」를 메일로 보내십시오. 답이 없어도 보낸 기록이 남습니다.

질문을 모아서 한 번에

메일 한 통은 이 정도 길이입니다

형식이 감이 안 잡히면 이 길이를 기준으로 잡으십시오.

「안녕하십니까. ○○사업 신청을 준비 중인 △△ 대표 □□□입니다. 2026년 3월 설립한 소프트웨어 개발업 법인이고, 지난해 매출은 2억원대입니다. 공고문 관련해 3가지만 여쭙습니다. 1) 4쪽 「가. 신청자격」의 「업력 3년 미만」은 법인 설립일 기준입니까, 사업자등록일 기준입니까. 2) 붙임2 양식의 기술개발 실적란에 특허 출원 중인 건을 적어도 됩니까. 3) 국세완납증명은 공고일 이후 발급분이어야 합니까. 바쁘신데 감사합니다.」

6줄입니다. 회사가 어떤 곳인지 2줄, 질문 3개, 인사. 이 정도면 그날이나 다음 날 답이 옵니다.

답이 「공고문을 참고하십시오」로 왔을 때

이 답이 오면 대개 둘 중 하나입니다. 공고문에 정말 답이 있거나, 질문이 길어서 안 읽혔거나.

먼저 공고문을 다시 봅니다. 그래도 없으면 한 번 더 보내되, 이번에는 질문 하나만 남기고 그 문장을 그대로 인용하십시오. 「4쪽 가항에 업력 3년 미만이라고만 되어 있어 기준일을 못 찾았습니다」처럼 어디를 봤는데 안 나왔는지를 적으면 답이 달라집니다.

2번 물어도 답이 애매하면 그 해석을 우리가 정하고, 그 판단 근거를 신청 서류에 한 줄로 적어 두십시오. 나중에 문제가 되어도 「몰랐다」가 아니라 「이렇게 판단했다」가 됩니다.

시점을 고릅니다

마감 직전에는 문의가 몰립니다. 그 시기의 답은 짧고 늦습니다.

공고를 읽은 뒤 이틀 안에 질문을 모아 보내십시오. 그때가 답이 가장 자세히 옵니다. 그리고 그 답을 반영할 시간도 남습니다.

물어본 내용이 평가에 갑니까

접수와 평가는 대개 분리되어 있습니다. 평가위원은 외부에서 위촉되고, 문의 내용을 보지 않습니다.

더 중요한 사실은 이것입니다. 물어보지 않아서 자격 요건을 잘못 맞추면 평가까지 가지도 못합니다. 걱정의 크기를 비교해 보면 어느 쪽이 큰지 분명합니다.

사실은 묻고 판단은 묻지 않습니다

사실은 묻고 판단은 묻지 않습니다. 메일로 묻고, 인용을 붙이고, 질문은 셋 이내로, 공고 초기에 보냅니다.

이 습관 하나가 반려와 재제출을 없애 줍니다.