사업 철수 기준, 접는 결정이 늦어지는 이유

2년을 했습니다. 매출은 조금 나옵니다. 그런데 다른 사업에 쓸 시간을 계속 잡아먹습니다.

접어야 한다는 걸 아는데 결정이 안 됩니다. 이미 쓴 것이 아깝기 때문입니다.

이미 쓴 돈은 계산에서 뺍니다

기준은 잘될 때 적어 둡니다

시작할 때, 또는 잘 굴러갈 때 한 문장을 적어 두십시오. 「6개월 안에 이 숫자가 안 나오면 접는다.」

그때는 쉽게 적힙니다. 정작 판단해야 하는 시점에는 적을 수 없습니다. 그 시점에는 이미 사람이 붙어 있고 고객이 몇 곳 있고 자존심이 걸려 있기 때문입니다.

접기 전에 확인할 네 가지

알리는 순서

고객이 먼저입니다. 그리고 세 가지를 함께 알려야 합니다. 언제까지 유지되는지, 자료를 어떻게 가져가는지, 대신할 곳이 있는지.

이 셋 없이 「종료합니다」만 보내면 그때부터 문의가 쏟아지고, 정리하는 데 드는 시간이 몇 배가 됩니다.

팀에는 결정 전에 의견을 듣고, 결정 후에 이유를 말합니다. 「잘 안돼서」가 아니라 어떤 숫자를 보고 그렇게 판단했는지를 설명하십시오. 남는 사람들이 다음 결정을 믿을지가 여기서 갈립니다.

정리하는 데도 시간이 듭니다

접기로 한 날 끝나지 않습니다. 계약 종료 통지, 정산, 데이터 이관, 서비스 종료 안내, 세금계산서 마무리. 두세 달이 갑니다.

그래서 접는 시점을 정할 때 이 기간을 함께 잡으십시오. 그러지 않으면 새 사업을 시작한 상태에서 옛 사업을 정리하느라 둘 다 어정쩡해집니다.

다음 이야기로 남깁니다

접은 사업은 투자자에게 숨길 일이 아닙니다. 무엇을 시도했고, 어느 지표를 보고 접었고, 무엇을 배웠는지.

세 문장으로 설명할 수 있으면 그 자체가 좋은 자료입니다. 접을 줄 아는 대표는 시작할 줄만 아는 대표보다 믿음을 얻습니다.

접는 일도 하나의 사업입니다

쓴 돈은 빼고 앞일만 계산하고, 기준은 잘될 때 적어 두고, 팔 수 있는지 먼저 알아보고, 고객에게 대안과 함께 알립니다.

그리고 정리 기간을 일정에 넣습니다. 접는 일도 하나의 사업입니다.