나라장터 종합쇼핑몰, 등록 다음에 해야 할 일이 있습니다

종합쇼핑몰 등록 절차를 설명하는 글은 많습니다. 물품목록번호 신청하고, 계약하고, 상세정보 올리고. 화면 캡처까지 붙은 친절한 글들이 있습니다.

그런데 등록한 다음에 무슨 일이 벌어지는지를 다룬 글은 거의 없습니다. 그래서 등록만 해 놓고 몇 달을 기다리다가 「이거 안 되는 거네」로 결론을 내는 회사가 생깁니다.

등록은 「살 수 있는 상태」일 뿐입니다

쇼핑몰에 올라간다는 건 진열대에 올라갔다는 뜻입니다. 진열대에 있다고 팔리지 않습니다. 담당자가 찾아서 골라야 거래가 됩니다.

그러니까 질문이 바뀌어야 합니다. 「어떻게 등록하나」가 아니라 「담당자가 우리 물건에 어떻게 닿는가」입니다.

번호가 맞아야 나옵니다

앞서 업종코드 편에서 세부품명번호 이야기를 했습니다. 쇼핑몰에서는 그게 그대로 진열 위치가 됩니다.

우리 제품에 붙을 수 있는 번호가 여럿인데 하나만 등록해 두면, 담당자가 다른 번호로 찾을 때 우리는 안 보입니다. 물건이 있는데 진열대가 다른 층인 셈입니다.

상세정보는 홍보가 아니라 비교표입니다

상세정보 칸에 회사 소개와 제품 강점을 쓰는 경우가 있습니다. 민간 쇼핑몰 감각으로 접근한 겁니다.

여기서 담당자가 하는 일은 여러 제품을 표로 놓고 비교하는 것입니다. 그러니까 필요한 건 비교 가능한 값입니다.

가격은 되돌리기 어렵습니다

처음 등록하면서 「일단 낮게 넣고 나중에 올리자」고 생각하시는 경우가 있습니다. 가격 변경에는 절차가 있고, 생각만큼 자유롭지 않습니다.

원가 구조를 보고 정합니다. 특히 여러 기관에 반복 납품되면 그 가격이 오래 갑니다.

유지에도 사람이 듭니다

등록 이후에 계속 손이 갑니다. 가격 변경, 규격 변경, 품질 점검 대응, 계약 갱신.

품목 하나면 별거 아닌데, 스무 개가 되면 담당자 한 명 몫이 됩니다. 등록 품목을 늘릴 때 이 부담도 계산에 넣습니다.

어느 채널이 우리 것인가

마지막으로 채널 선택입니다. 쇼핑몰과 직접 입찰은 준비 방식이 다릅니다.

등록은 시작이고 노출은 그다음입니다

담당자가 하는 일은 여러 제품을 표에 옮겨 놓고 비교하는 겁니다. 그러니 표에 옮길 수 있는 값이 들어가야 합니다. 「우수한 품질」은 모든 제품이 같은 말을 써서 변별이 안 됩니다.

채워야 하는 칸은 대개 여섯 종류입니다. 규격과 치수, 재질과 구성, 성능 수치, 납품 조건과 소요일, 설치와 사후 관리 범위, 그리고 인증과 시험성적서.

확인하는 방법이 있습니다. 경쟁 제품의 등록 정보를 열어 놓고 우리 것과 나란히 봅니다. 우리 칸이 비어 있는 자리가 바로 보입니다. 그 칸이 담당자의 비교표에서는 공란으로 남고, 공란이 있는 제품은 대개 후보에서 빠집니다.

그리고 채널 선택. 규격이 표준화돼 반복 구매되는 물건은 쇼핑몰이고, 사업마다 요구가 달라지는 용역은 입찰입니다. 둘 다 하시겠다면 하나를 굴려 놓고 다음을 여십시오. 준비하는 사람이 같으면 동시에 시작한 둘은 둘 다 어중간해집니다.