프롬프트를 사람마다 따로 갖고 있으면 안 됩니다

같은 업무를 두 사람이 AI로 처리하는데 결과가 다릅니다. 한 사람 것은 바로 쓸 수 있고 다른 사람 것은 손을 봐야 합니다.

능력 차이가 아닙니다. 시키는 방식이 다른 것뿐입니다.

개인이 갖고 있을 때

3가지가 생깁니다.

품질이 사람마다 다릅니다. 같은 회사에서 나가는 문서인데 결이 다릅니다.

배우는 데 시간이 듭니다. 새로 온 사람이 처음부터 시행착오를 다시 합니다.

나가면 사라집니다. 잘하던 사람이 나가면 그 방식이 같이 나갑니다.

3번째가 제일 아깝습니다. 몇 달 동안 다듬은 방식인데 아무 데도 안 남아 있습니다.

네 칸이면 됩니다

좋은 프롬프트의 조건

길이가 아닙니다. 두 가지입니다.

예시가 있습니다. 원하는 결과를 하나 보여 주는 것이 설명 10줄보다 낫습니다.

판단 기준이 적혀 있습니다. 애매한 자리에서 어느 쪽으로 하라는 지시입니다. 「길이가 애매하면 짧은 쪽으로」, 「확실하지 않으면 확인 필요라고 표시」처럼요.

이 둘이 있으면 짧아도 잘 돌아갑니다. 없으면 아무리 길어도 사람마다 다른 결과가 나옵니다.

모으는 자리

새 도구를 들이지 마십시오. 이미 쓰고 있는 문서함에 폴더 하나면 됩니다.

도구를 새로 정하면 그것부터 정착이 안 되고, 정착 안 된 곳에는 아무도 안 올립니다.

그리고 폴더 이름을 업무별로 나누십시오. 「마케팅」, 「고객 응대」, 「문서 작성」처럼요. 부서가 아니라 업무입니다.

언제 시작하는가

한 사람만 하는 일이면 아직 아닙니다. 문서로 만드는 시간이 아깝습니다.

2번째 사람이 그 일을 시작할 때가 시점입니다.

그때 첫 번째 사람이 자기 방식을 네 칸에 적으면, 2번째 사람은 처음부터 다시 하지 않아도 됩니다.

관리가 무너지는 자리

낡은 프롬프트가 쌓이는 것입니다.

제품이 바뀌고 정책이 바뀌었는데 프롬프트는 그대로입니다. 그러면 틀린 결과가 나오고, 몇 번 겪으면 사람들이 아예 안 봅니다.

담당을 한 명 정하고 분기에 한 번 훑게 하십시오. 안 쓰는 건 지우고, 바뀐 건 고칩니다.

한 시간이면 끝나고, 그 한 시간이 폴더를 살려 둡니다.

개인의 요령을 회사의 방식으로

2번째 사람이 같은 일을 시작하면 그때 적습니다. 네 칸, 이미 쓰는 문서함, 업무별 폴더.

예시와 판단 기준을 넣고, 분기에 한 번 정리합니다.

개인의 요령을 회사의 방식으로 옮기는 일입니다.