체험단·인플루언서 표시, 2026년 6월부터 AI 가상인물도 대상입니다

체험단 진행 방법을 검색하면 상위 글이 거의 다 체험단 플랫폼이나 대행사가 쓴 것입니다. 크몽 아티클, 업체 블로그, 플랫폼 소개 글.

그 글들에 공통으로 빠진 게 있습니다. 표시 의무입니다. 파는 쪽에서 굳이 꺼낼 이유가 없는 얘기라서 그렇습니다.

그런데 초기 회사에게는 이게 제일 비싼 자리입니다. 표시 안 하고 백 건을 쌓았다가 나중에 전부 내려야 하는 일이 생기면, 그건 마케팅 예산이 아니고 회사 리스크가 됩니다.

기준은 하나입니다

공정거래위원회의 추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침이 개정돼 2024년 12월 1일부터 적용되고 있습니다. 핵심은 단순합니다.

대가를 받았으면 그 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있게 표시한다. 그리고 개정에서 강화된 부분이 「쉽게」의 기준입니다.

그러니까 체험단에게 「맨 아래에 태그 붙여 주세요」라고 안내하고 있다면, 그 안내부터 고치셔야 합니다.

대가의 범위

돈만 대가가 아닙니다. 실무에서 놓치는 것들입니다.

계약서에 넣을 것

인플루언서와 진행하실 거라면 구두로 끝내지 마십시오. 나중에 문제가 되면 「그런 얘기 못 들었다」가 됩니다.

길게 쓸 필요 없습니다. 다섯 줄이면 됩니다.

성과는 노출이 아니라 링크로 셉니다

대행 업체가 주는 리포트는 대개 노출 수와 좋아요입니다. 그걸로는 매출 기여를 알 수 없습니다.

방법은 단순합니다. 후기마다 다른 링크나 코드를 줍니다. 그러면 그 사람의 글을 통해 들어와 결제한 수가 그대로 잡힙니다.

이걸 해 보면 대개 결과가 갈립니다. 팔로워가 많은 쪽이 매출을 더 만드는 게 아닌 경우를 여러 번 봤습니다. 그 사실을 알고 나면 다음 회차에 누구와 할지가 정해집니다.

표시 문구는 이렇게 씁니다

「소정의 원고료를 받을 수 있습니다」는 인정되지 않습니다. 조건부 표현이라서입니다. 받았으면 받았다고, 무엇을 받았는지까지 확정적으로 씁니다.

2026년 6월부터는 AI 가상인물도 표시 대상입니다

심사지침이 또 바뀌었습니다. 2026년 6월 1일 시행입니다.

기존에 추천·보증인은 네 가지 유형이었는데, 여기에 AI로 생성한 가상인물이 다섯 번째로 들어왔습니다. 사람이 아니어도 후기를 말하면 추천·보증인입니다.

이게 남 얘기가 아닌 이유가 있습니다. 모델비를 아끼려고 AI로 만든 얼굴에 제품을 들려 놓는 회사가 늘고 있습니다. 그 게시물이 이제 표시 대상입니다.

표시했느냐와 내용이 사실이냐는 별개로 봅니다. 세 번째 칸이 그 얘기입니다. 가상인물에게 「한 달 써 보니 피부가 달라졌다」를 말하게 하면, 「가상인물」이라고 적어 놨어도 부당광고입니다. 겪지 않은 일이니까요.

2024년 12월 개정에서 넘어온 것도 하나 짚어 둡니다. 대가는 지금 준 것만이 아니고 나중에 줄 것도 공개 대상입니다. 구매 링크의 매출 실적에 따라 나중에 정산해 주는 돈, 구매 후 돌려주는 환급금이 여기 들어갑니다. 그래서 「소정의 수수료를 지급받을 수 있음」 같은 문장이 안 됩니다. 조건부·불확정 표현이라서입니다. 정산 방식이 나중에 정해지는 구조라면 그 구조를 그대로 적습니다.

표시를 하면 반응이 좀 떨어집니다. 그건 사실입니다. 그래도 표시 없이 쌓은 후기는 자산이 아니고 부채입니다. 문제가 되면 그동안 쌓은 걸 전부 내려야 하고, 그건 초기 회사가 감당하기 어려운 종류의 비용입니다.

그리고 식품·화장품·의료기기·건강기능식품은 표시 의무를 지켰다고 표현이 자유로워지는 게 아닙니다. 효능 표현에 별도 규제가 있으니 해당 업종이면 그 법령을 따로 봅니다.