한국 0원 채널 지도 — 두 개만 고르고 넉 주를 세는 법

「초기 고객 확보 방법」을 검색하면 대부분 같은 글이 나옵니다. 폴 그레이엄의 「확장되지 않는 일을 하라」를 요약한 것들입니다.

틀린 얘기는 아닌데 그 글의 사례는 미국 B2B 소프트웨어 기준입니다. 한국에서 「손으로 데려온다」는 게 구체적으로 어디에 가서 무엇을 한다는 뜻인지는 아무도 안 씁니다.

채널은 세어 보고 고릅니다

여섯 군데를 동시에 열고 조금씩 하는 회사가 많습니다. 그러면 어느 카페에서도 등급이 안 오르고 어느 방에서도 얼굴이 안 알려집니다.

고르는 기준은 회원 수가 아닙니다. 우리가 푸는 문제에 대한 질문이 며칠에 몇 개 올라오는가입니다. 후보 채널에 들어가서 최근 일주일 글을 훑으면 30분에 셉니다.

하루 한 개 이상이면 후보입니다. 일주일에 한 개면 회원이 10만 명이어도 우리 자리가 아닙니다.

홍보가 막힌 곳에서 하는 일

카페와 슬랙은 거의 다 홍보를 금지합니다. 그러면 할 수 있는 게 하나로 정해집니다. 질문에 답하는 것.

그 커뮤니티에서 우리 분야 질문이 하루 몇 개씩 올라오는데 아무도 제대로 답을 안 답니다. 거기에 파는 말 없이 답을 답니다.

답글 하나에 10분, 하루 세 개면 30분입니다. 넉 주면 60개가 쌓입니다. 느려 보이지만 앞 편에서 만든 시간 기록으로 재 보면 효율이 나쁘지 않습니다.

정체는 안 숨깁니다

대표가 직접 쓰면서 「그냥 써 봤는데 좋더라」로 시작하는 후기, 직원 계정으로 다는 댓글. 두 가지 이유로 안 합니다.

하나는 걸리면 그 커뮤니티에서 회사 이름이 영구히 끝난다는 것. 커뮤니티 사람들은 이런 걸 놀랍도록 잘 찾아냅니다.

다른 하나는 규정입니다. 경제적 이해관계가 있는 추천이나 후기에는 그 사실을 표시해야 합니다. 공정거래위원회의 추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침 개정 내용이 2024년 12월 1일부터 적용되고 있고, 표시는 글의 제목이나 첫 부분에 있어야 합니다. 맨 아래 해시태그는 인정되지 않습니다.

넉 주 뒤에 하나를 접습니다

시간을 뭉뚱그려 세면 어느 채널을 접을지 판단이 안 섭니다. 앞 편의 주간 기록을 채널별로 쪼개서 적습니다.

맨 아래를 접는 걸 아까워하지 마십시오. 넉 주를 썼는데 0명이면 우리 고객이 없는 곳입니다. 팔로워가 좀 늘었다는 이유로 붙들고 있으면, 위의 두 채널에 쓸 18시간이 그만큼 사라집니다.