팀빌딩 마스터링 1 — 팀빌딩은 레크리에이션이 아닙니다

강의를 열 때 늘 같은 질문으로 시작합니다. 「팀빌딩이 뭘까요.」

돌아오는 답은 거의 비슷합니다. 워크숍, 사원 연수, 다 같이 밥 먹고 게임하는 것. 한국에서 팀빌딩이라는 단어는 오랫동안 레크리에이션 쪽에서 쓰였습니다. 그래서 이 단어를 검색하면 이벤트 대행사가 먼저 나옵니다.

스타트업에서는 다릅니다. 여기서 팀빌딩은 조직이 아직 없는 상태에서 함께 할 사람을 구하는 일입니다. 다지는 게 아니라 만드는 겁니다.

사전적 정의를 실무로 옮겨 보면

팀빌딩의 사전적 정의는 다섯 줄입니다. 공유된 목표를 달성하기 위해 공동의 책임을 진다. 정기적으로 상호작용하는 8인 미만의 팀이다. 목표에 대한 합의가 있다. 책임을 서로 나눠 갖는다. 리더는 통제하지 않고 조정한다.

이 다섯 줄을 창업팀에 그대로 대보면 걸리는 데가 두 군데 나옵니다. 8인 미만, 그리고 조정자로서의 리더.

인원이 여덟을 넘어가면 대표가 전원과 직접 이야기하는 구조가 더 이상 안 돌아갑니다. 중간에 누가 들어와야 합니다. 그런데 초기 창업팀에서 대표는 대개 결정자 쪽입니다. 아이템도 대표 머리에서 나왔고, 돈도 대표가 구해 왔으니 그렇게 됩니다. 정의와 현실이 여기서 벌어집니다.

애플은 세 명이 시작했습니다. 알리바바는 마윈의 아파트에 열여덟 명이 모여서 시작했습니다. 규모는 여섯 배 차이인데 공통점이 하나 있습니다. 둘 다 직원을 뽑아서 시작한 게 아닙니다. 함께 할 사람을 구했고, 그 사람들이 창업자였습니다.

세계적으로 성공한 스타트업 대부분이 이 순서를 밟았습니다. 채용은 그다음입니다.

팀빌딩과 채용은 어디서 갈립니까

강의에서 가장 많이 되묻는 질문이 이겁니다. 「그래서 저희는 팀빌딩을 해야 합니까, 채용을 해야 합니까.」 다섯 개 축으로 갈라 보면 답이 나옵니다.

여기에 하나 더 붙습니다. 보상체계입니다. 팀빌딩으로 들어온 사람은 회사가 성장하면 보상이 같이 올라갑니다. 채용으로 들어온 직원은 회사가 성장해도 급여 구조가 바로 따라 움직이지 않습니다. 이 차이를 모르고 지분 얘기 없이 공동창업자를 구하면, 상대는 그냥 급여 낮은 직장을 제안받은 것으로 받아들입니다.

순서의 문제입니다

팀빌딩과 채용은 대립하지 않습니다. 순서입니다. 모든 기업의 시작은 팀빌딩 구간을 지나 성장 단계로 넘어갑니다. 대기업도 처음에는 팀빌딩 구간에 있었습니다.

그러니 「우리는 팀빌딩을 해야 하나」가 아니라 「우리는 지금 어느 구간에 있나」를 먼저 찍으십시오. 구간이 정해지면 뭘 제안해야 하는지는 자동으로 따라 나옵니다.

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