人越少，角色越重叠，而在重叠之处责任归属就变得模糊。代表包揽所有决策，到某个时点成为瓶颈，从那时起团队成员的时间就花在等待决策上。
首先要确定的三件事
- 决策权：哪些事项由谁最终决定，哪些领域不由代表决定
- 信息共享范围：营收与现金跑道公开到什么程度
- 反馈方式：在什么时候、什么场合把问题说出来
冲突本身不是问题。没有处理冲突的场合才是问题。
处理流程
- 确认事实。先弄清发生了什么，而不是情绪
- 分别与当事人单独确认。在让他们同席之前
- 重新确认标准。若原本没有规则，就趁这次制定
- 共享结果。让整个组织知道同一套标准
Speaking · Advisory
演讲 · 咨询洽谈
如需以此主题进行讲座或工作坊
根据机构的目的与对象，从90分钟专题讲座到2天集训课程，形式均可配合。通常1天内回复。
